Datenschutzerklärung

Stand: 28.07.2025

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir, Simona Solcanova e.U., Betreiberin der Website www.lujolounge.at, verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienste.

1. Verantwortlicher

Simona Solcanova e.U.
Wiener Neustädter Str. 97
2540 Bad Vöslau
Österreich

Telefon: +43 681 81 33 20 10
E-Mail: lujolounge2540@gmail.com
UID: ATU164021289

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen der Bestellung, Kontaktaufnahme oder Nutzung unserer Website freiwillig mitteilst. Dazu zählen insbesondere:

Vor- und Nachname

Adresse und Lieferanschrift

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Bestelldaten (inkl. Warenkorb, Hinweise zu Allergien, Sonderwünsche)

Zahlungsinformationen

IP-Adresse und technische Geräteinformationen (bei Websitebesuch)

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung, zur Kundenbetreuung, zur Verbesserung unseres Angebots und zu internen Statistikzwecken verarbeitet.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

zur Abwicklung und Lieferung deiner Bestellung

zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen zur Bestellung

zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

zur Verbesserung unserer Website und unseres Angebots

zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

bei Einwilligung: zur Versendung von Newslettern und Marketingaktionen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrags)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Services)

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Newslettern, Kundenbewertungen etc.)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. Aufbewahrungspflichten)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Deine Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist:

an Lieferdienste (zur Zustellung deiner Bestellung)

an Zahlungsdienstleister (zur Zahlungsabwicklung)

an IT-Dienstleister (zur Sicherstellung des technischen Betriebs)

an Steuerberater oder Behörden (bei gesetzlicher Pflicht)

Es erfolgt keine Weitergabe zu Werbezwecken ohne deine ausdrückliche Einwilligung.

6. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Bei Bestellungen über unsere Website erfassen wir:

deinen Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

bestellte Artikel, Kommentare, Hinweise zu Allergien (sofern angegeben)

Zahlungsart (z. B. Barzahlung, Karte, Onlinezahlung)

Diese Daten sind notwendig, um deine Bestellung abzuwickeln und dir den Lieferservice anbieten zu können.

7. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung für dich zu optimieren. Dabei kann unterschieden werden in:

technisch notwendige Cookies (für den Betrieb der Seite)

analytische Cookies (z. B. Google Analytics, zur Verbesserung unserer Inhalte – nur mit Einwilligung)

Marketing-Cookies (zur Personalisierung – nur mit Einwilligung)

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit in deinem Browser ändern oder im Cookie-Banner verwalten.

8. Newsletter und Direktmarketing

Mit deiner Einwilligung senden wir dir gelegentlich Informationen zu neuen Produkten, Aktionen oder Angeboten per E-Mail oder SMS. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen – z. B. durch Klick auf den Abmeldelink in der Nachricht oder per E-Mail an uns.

9. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten:

solange sie für die Durchführung unserer Leistungen benötigt werden

entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 7 Jahre nach UGB/BAO)

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Deine Rechte

Dir stehen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns unter lujolounge2540@gmail.com.

Solltest du der Ansicht sein, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

11. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überarbeitet, um Änderungen in der Gesetzgebung oder unserem Angebot zu berücksichtigen.

Letzte Aktualisierung: 28.07.2025